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El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI como es conocido por sus siglos de inglés) nombró el aeropuerto internacional de Indianapolis como uno de los aeropuertos mejores en los Estados Unidos. El ACI elogió nuestro aeropuerto y dijo que lo tiene un enfoque en los servicios de clientes.
Este marcó la sexta vez que ganó y la quinta vez consecutivamente que el aeropuerto de Indy recibió el premio de servicio de calidad (ASQ por sus siglos de inglés). En 2016, Indianapolis recibió el premio para el mejor aeropuerto en Norte América que sirve más que 2 millones de pasajeros cada año.
Los premios ASQ son presentados cada año a los aeropuertos cuyos clientes los califican por el mejor satisfacción en servicios del cliente.
El director ejecutivo de la autoridad del aeropuerto Mario Rodriguez dijo que su equipo trabaja duramente para proveer una buen experiencia a sus clientes.
